TaskRabbit, la plataforma independiente que conecta a trabajadores con personas que requieren servicios, informó el martes por la noche que está eliminando los cargos por cancelación de trabajos debido a enfermedades.
En un correo electrónico enviado a los usuarios del sitio, se comunicó la actualización de la política en relación al coronavirus y la enfermedad que provoca, COVID-19. Antes, si los clientes cancelaban las tareas con menos de 24 horas de anticipación, se les cobraba una tarifa de cancelación equivalente a una hora.
TaskRabbit también ha recomendado a los Taskers -los individuos que realizan trabajos para los clientes en el sitio- que vuelvan a realizar tareas si muestran “síntomas preocupantes consistentes con COVID-19”.
Como el Coronavirus (COVID-19) sigue siendo una preocupación a nivel mundial, entendemos que los clientes están evaluando con cuidado sus reservas actuales y futuras con TaskRabbit. Con el objetivo de brindar mayor flexibilidad, no aplicaremos cargos por cancelación si necesita cancelar o reprogramar una tarea dentro de las 24 horas previas al inicio programado debido a enfermedad. Además, se ha recomendado a los especialistas que pospongan cualquier tarea si presentan síntomas que concuerdan con el COVID-19. Aunque actualmente no hay restricciones en los lugares donde operamos, los clientes pueden reservar tareas con confianza en TaskRabbit y saber que se permitirán cambios o cancelaciones si la situación evoluciona o si comienzan a experimentar síntomas compatibles con el COVID-19.
El anuncio parecía estar orientado hacia los clientes de TaskRabbit en lugar de los propios Taskers, aunque algunas personas pueden desempeñar ambos roles. Mashable se comunicó con la empresa y un portavoz confirmó que los Taskers que estén enfermos o muestren síntomas de COVID-19 no serán penalizados por reprogramar tareas.
Los trabajadores de conciertos se encuentran en una situación de riesgo durante una crisis de salud pública, ya que al continuar trabajando enfermos o vulnerables podrían afectar su salud y la de otros, pero al no hacerlo podrían perder ingresos y oportunidades laborales debido a la falta de días de enfermedad pagados y posibles repercusiones en su carrera.
Las plataformas de distribución de arroz, como Uber y Lyft, han brindado recomendaciones a sus empleados para mantener su seguridad durante la crisis actual. Sin embargo, la realidad es que, como se evidenció durante la situación de humo peligroso en Sydney debido a los incendios forestales en Australia durante el verano austral, los trabajadores independientes a menudo se ven en la encrucijada de elegir entre ganar dinero o tomar precauciones.
Se confirmó recientemente en Estados Unidos la transmisión comunitaria aparente del coronavirus, lo que significa que las personas se infectan sin haber viajado a zonas afectadas o haber estado en contacto con alguien enfermo. Las autoridades sanitarias instan a la población a mantener la calma, seguir con su rutina diaria tomando precauciones como lavarse las manos con frecuencia y evitar tocarse la cara. Además, se aconseja a las personas que se autoaislen y busquen atención médica si presentan síntomas.
Sin embargo, no está de más ser un poco más precavido, siempre y cuando tengas los recursos para hacerlo.
Actualización: A partir del 5 de marzo de 2020 a las 9:32 a.m. AEDT, se ha modificado este artículo para especificar que los Taskers no sufrirán consecuencias por cancelar o reprogramar tardíamente debido a enfermedades.
Asuntos relacionados con la salud, específicamente en referencia a la pandemia de COVID-19.
