Con frecuencia nos olvidamos de que volar es un privilegio que puede revelar aspectos negativos incluso en la persona más amable durante el viaje.
Desde darse cuenta de que los precios bajaron después de adquirir los boletos hasta enfrentar contratiempos, existen numerosas formas en las que los planes de viaje pueden desmoronarse.
Debido a lo complicado que puede resultar lidiar con las aerolíneas, han surgido varios servicios de intermediarios que se encargan de solucionar la mayoría de los problemas que enfrentan los viajeros.
Aún no se ha encontrado una solución para el pasajero molesto que invade el espacio con sus brazos.
Economiza al hacer la reserva de boletos de avión.
Hopper brinda pronósticos oportunos para saber cuándo reservar. De esta manera, Hopper puede ayudar a los viajeros a evitar la preocupación de si podrían haber gastado menos en pasajes aéreos si hubieran esperado un poco más antes de comprar.
Seguimiento de vuelos
La aplicación móvil no puede eliminar los retrasos en vuelos ni las largas filas, pero puede ayudarte a monitorear la hora de embarque, aterrizaje, tiempos de seguridad, check-in de aerolíneas y aduanas del aeropuerto, que suelen cambiar constantemente. Además, la aplicación te enviará actualizaciones a través de mensajes de texto a tu teléfono para que estés al tanto de tus planes de viaje (y posibles contratiempos) incluso si no estás conectado. Estar informado es importante, ¿no crees?
Quejas acerca de tu experiencia de vuelo.
Aunque resulte sorprendente, las quejas presentadas al Departamento de Transporte relacionadas con las aerolíneas han disminuido en los últimos años. Sin embargo, es probable que las quejas a las aerolíneas a través de las redes sociales no hayan disminuido. Aunque se dice que hacer las cosas por uno mismo es la mejor forma de lograr resultados, a veces la estrategia más efectiva es buscar ayuda de expertos.
AirHelp puede reclamar compensación para pasajeros en caso de retrasos importantes en vuelos y también evalúa el desempeño de las aerolíneas, lo cual es beneficioso al momento de planificar un viaje.
El servicio es un experto en atender todo tipo de quejas. Aunque se dedican a resolver quejas de servicio al cliente en general, se centran especialmente en ayudar con problemas relacionados con aerolíneas, como la pérdida de equipaje o la cancelación de vuelos.
Facilitando la estadía en el aeropuerto.
DUFL es ideal para aquellos que desean evitar lidiar con el equipaje. Este servicio, diseñado pensando en los viajes de negocios, ofrece a los usuarios la posibilidad de eludir las restricciones de equipaje de las aerolíneas. Se encarga de recoger cualquier artículo que los viajeros deseen llevar en un viaje y lo envía directamente al hotel de destino. Al regresar, los viajeros pueden dejar su maleta en el hotel y DUFL la enviará de vuelta a un lugar de almacenamiento hasta su próximo viaje.
LoungeBuddy permite acceder a los salones de aeropuertos a todos los viajeros, incluidos aquellos que vuelan en clase económica. A pesar de la creencia común de que los salones son exclusivos para pasajeros de primera clase o frecuentes, este servicio conecta a los viajeros con alternativas que quizás no habían tenido en cuenta.
Este relato se publicó por primera vez en 2016 y se ha actualizado en 2020.
