Reconozco que nunca he sido seguidor de Goop, el proyecto de estilo de vida y bienestar de Gwyneth Paltrow que también funciona como una tienda en línea para personas muy adineradas. A pesar de haber sido un gran admirador de sus películas de los años 90 en mi juventud, me resultaron llamativos los productos costosos y los consejos de salud extravagantes que promociona en su sitio web.
Cuando me llegó un correo electrónico el lunes a las 11 de la mañana con la posibilidad de entrevistar a la famosa Gwyneth Paltrow esa misma noche, no dude en aceptar. Paltrow estaba en la ciudad para hablar en un panel que apoyaba el lanzamiento del Centro Cibernético Internacional de Partners de Jerusalén.
Después de que Paltrow y yo nos sentamos en el sofá para conversar, le pregunté sobre la seguridad de la privacidad y la información de los clientes en su página web. Ella explicó que Goop solo recopila los datos que los usuarios desean proporcionar y que no se dedica a infringir la privacidad de nadie.
En lugar de tratar de crear una historia en la que los datos sean una oportunidad emocionante para involucrar a los lectores, Paltrow fue sincera sobre los posibles sentimientos de alguien en su situación.
“Me resulta muy alarmante porque no deseo considerar la facilidad con la que todos pueden acceder a los datos. Por lo tanto, es necesario hallar un balance ético en este asunto”, expresó.
Cuando cuestioné el rol de Goop en la promoción de consejos de salud dudosos en tiempos de desinformación, el ambiente amigable y relajado cambió sutilmente. La actitud se tornó más protectora, en un estilo muy característico de Gwyneth Paltrow. Aunque mantuvo la compostura y se expresó con calma, percibí un leve tono de impaciencia en su voz, como si quisiera decir “¿Podrían todos dejar de criticar mi página?”.
Paltrow expresó que considera que es una estrategia oportunista y fácil que la gente pueda criticarlos con solo hacer clic en un enlace, con el objetivo de aumentar la audiencia en sitios de noticias.
Paltrow también señaló rápidamente que Goop no respalda cualquier consejo.
“Considero que en la actualidad los medios de comunicación están saturados de intentos por afirmar que proporcionan recomendaciones de salud”, expresó. No obstante, al buscar rápidamente en Google Goop, se obtiene la siguiente descripción en los resultados.
La reacción defensiva es comprensible en este caso. Quiero decir que Goop ha experimentado un gran crecimiento a lo largo de los años, incluyendo enfrentar demandas.
Lo que en un principio surgió como un boletín informativo ha evolucionado en una tienda exclusiva que promueve un estilo de vida más saludable. Aunque está dirigido a un público específico que puede permitirse artículos de lujo, como almohadas de meditación a $259 o soportes para pasteles a $90, Goop abarca una amplia gama de temas: consejos de belleza, recetas, recomendaciones de regalos, entre otros.
A pesar del crecimiento del sitio web, la crítica también ha aumentado, con razón, considerando los temas que Goop ha abordado.
¿Deberíamos remontarnos a 2015 cuando ella sugirió que las mujeres deberían limpiar el vapor de sus vaginas? ¿O quizás a 2017, cuando fue más lejos al proponer que también deberían probar llevar un huevo de jade arriba? Por cierto, Gwyneth tuvo que pagar $145,000 en acuerdos legales por esos huevos, ya que las afirmaciones de su sitio no estaban respaldadas por la ciencia.
En 2018, Goop compartió información sobre la posibilidad de aliviar varios síntomas mediante la administración de café por vía rectal utilizando un dispositivo de enema.
Algunas de estas prácticas parecían extremadamente extrañas para quienes confían en la ciencia, y se esperaba que los profesionales de la salud las desacreditaran rápidamente, sin importar si eran seguras o efectivas.
Agradecemos. En un momento dado, Goop decidió emplear a una persona encargada de verificar la veracidad de la información.
“Considero que actualmente los medios de comunicación están enfatizando demasiado en ofrecer consejos de salud”, comentó Paltrow. “Incluso usan el término pseudocientífico, lo cual me molesta porque la pseudociencia promete soluciones milagrosas como ‘esta almohada curará tu dolor de espalda’. Nosotros no hacemos eso. Si nos interesa algo, consultamos a expertos para obtener una opinión fundamentada”.
Aunque no sucedió en ese momento y lugar específicos, pienso que posiblemente se refería a la crítica que recibió la nueva serie de Netflix de Goop, The Goop Lab, por parte del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, quien la calificó como un “riesgo para la salud”.
Paltrow confía en que los seguidores de Goop tienen la capacidad de usar su creatividad e imaginación.
“En Goop hablamos sobre temas que pueden ser considerados como una nueva tendencia, lo cual no implica que carezcan de importancia. Aunque no cuenten con respaldo de estudios científicos rigurosos, es posible que estén contribuyendo a mejorar el bienestar y la conexión personal de las personas”, expresó Paltrow.
Modificación, 2 de mayo a las 9:45 am hora del este: Este artículo ha sido modificado para resaltar las dudas sobre las afirmaciones de salud de Goop.
