El primer caso confirmado de Covid-19 en Londres fue descubierto esta semana, y sorprendentemente, el paciente tomó un Uber para dirigirse al hospital y someterse a la prueba del virus.
Una mujer de nacionalidad china que reside en Londres viajó desde China a la capital británica durante el fin de semana. El domingo acudió al hospital con síntomas de Covid-19, pero su diagnóstico no se confirmó hasta el miércoles. Hasta el momento, se han reportado nueve casos de coronavirus en el Reino Unido.
Ya que ella tomó un viaje en Uber al hospital, la empresa tuvo que tomar medidas rápidas para evitar la propagación del virus al aislar al conductor. La empresa de transporte compartido fue informada sobre el pasajero contagiado por las autoridades de Salud Pública de Inglaterra tras su diagnóstico.
Un representante de Uber mencionó en un comunicado de correo electrónico que, como medida de precaución, han pausado de manera temporal la cuenta del conductor que llevó al individuo al hospital, y están en constante comunicación con las autoridades sanitarias de Inglaterra.
En esta ocasión, únicamente el conductor se vio afectado, a diferencia de un incidente anterior en la Ciudad de México la semana pasada. En ese caso, se suspendieron 240 cuentas de pasajeros de Uber y dos cuentas de conductores durante dos semanas, después de que un pasajero con coronavirus viajara en un Uber sin saberlo al menos dos veces el 20 y 21 de enero antes de ser diagnosticado.
En la capital mexicana, las autoridades de salud no fueron informadas con prontitud sobre el diagnóstico, a diferencia de lo sucedido en Londres. Fue a principios de febrero cuando los funcionarios locales se enteraron de que un paciente con coronavirus había estado en la ciudad. El Departamento de Salud notificó a Uber algunas semanas después del viaje, lo que significaba que cientos de pasajeros que habían estado en los coches de esos dos conductores podrían haber estado expuestos al virus durante las semanas previas.
Uber cuenta con un centro de seguridad disponible las 24 horas, todos los días, dirigido a profesionales de la salud, con el fin de que la compañía de transporte compartido pueda identificar cualquier peligro que pueda afectar a sus conductores y pasajeros.
Uber ha comunicado que cuenta con un portal en línea destinado a las autoridades de salud pública con el fin de establecer comunicación y obtener detalles sobre pilotos y conductores. La empresa está comprometida a tomar medidas en relación a las cuentas de usuario siguiendo las recomendaciones de dichas autoridades.
La compañía de transporte compartido Lyft, que compite con otras empresas similares, solo está presente en Estados Unidos y Canadá, y hasta el momento no se ha visto perjudicada por la propagación del coronavirus.
En un comunicado por correo electrónico, Dana Davis, portavoz de Lyft, mencionó que están vigilando de cerca la situación y siguiendo las indicaciones de expertos en salud pública a nivel nacional e internacional. Su principal objetivo es garantizar la seguridad de los pasajeros, conductores y empleados. Continuarán evaluando la situación y ajustando sus políticas según la orientación oficial.
El servicio de taxi Flywheel, presente en todo Estados Unidos, informó por correo electrónico que ninguno de sus conductores había sido impactado por el virus COVID-19 y continuaba operando sin cambios.
En algunas regiones de China, donde el virus se originó y ha tenido un impacto severo con más de 1.300 muertes, las plataformas de transporte compartido, como Didi, el competidor de Uber, han sido suspendidas por completo o tienen restricciones significativas.
Temas de interés incluyen la salud, la empresa Uber y la pandemia de COVID-19.
